Personvernerklæring

Neritic AS
Organisasjonsnummer: 937 301 707
Adresse: Meløya, 8157 Meløy, Nordland
E-post: post@neritic.no

Neritic AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via Neritic Trace-plattformen (trace.neritic.no). Vi behandler opplysninger i samsvar med GDPR og personopplysningsloven.

• Kontaktopplysninger — navn, e-postadresse, telefonnummer og leverings-/ fakturaadresse.
• Kjøps- og ordrehistorikk — bestillinger, leveringer og kommunikasjon knyttet til kjøpet.
• Opplysninger fra Vipps — ved innlogging med Vipps mottar vi navn, e-postadresse og telefonnummer fra Vipps for å opprette og gjenkjenne kundekontoen din.
• Tekniske opplysninger — en nødvendig innloggings-/sesjonsinformasjonskapsel som holder deg innlogget.

Vi behandler personopplysninger for å:

• oppfylle kjøpsavtalen — bestilling, betaling og levering (GDPR artikkel 6 nr. 1 b),
• administrere kundekontoen og innlogging (artikkel 6 nr. 1 b),
• oppfylle lovpålagte krav, særlig bokføring (artikkel 6 nr. 1 c),
• håndtere henvendelser, reklamasjoner og kundeservice (berettiget interesse, artikkel 6 nr. 1 f).

Når du logger inn eller betaler med Vipps, opptrer Vipps MobilePay AS som egen behandlingsansvarlig for sin del av behandlingen. Vi mottar kun de opplysningene du samtykker til å dele (navn, e-post og telefonnummer). Vipps' behandling er beskrevet i deres egen personvernerklæring på vipps.no/personvern.

Vi deler kun personopplysninger der det er nødvendig for å levere tjenesten, og aldri for markedsføring fra andre. Aktuelle mottakere er:

• Tilknyttet mottak — for å pakke og klargjøre bestillingen din.
• Transportør — for levering til avtalt adresse.
• Vipps MobilePay — for innlogging og betaling.
• Regnskaps-/faktureringssystem — for lovpålagt bokføring og fakturering.

Personopplysninger på offentlige sporingssider (QR/Trace) er begrenset til varens historikk — aldri kundens personopplysninger.

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp som omfattes av bokføringsloven lagres i minst fem år. Kundekonto-opplysninger slettes på forespørsel, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.

Neritic Trace bruker kun nødvendige informasjonskapsler — først og fremst en innloggings-/sesjonskapsel som holder deg innlogget. Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder.

Du har rett til å:

• be om innsyn i opplysningene vi har om deg,
• be om retting av uriktige opplysninger,
• be om sletting (innenfor lovens rammer),
• be om dataportabilitet, og
• protestere mot eller be om begrensning av behandlingen.

Henvendelser sendes til post@neritic.no. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.